拍照模糊了咋办？

用了两年半了，十一的时候忽然模糊了，黑白镜头没问题，按照网上的拍大腿方法试过了，有一定效果，可是过了几天又不行，不能每次都拍吧？现在扫码都是问题
和系统应该没太大关系，应该是硬件问题，如果去售后换个镜头如何？有人换过镜头吗？我是不是应该在会员体验日去一趟，还能免手续费。