网易云音乐购买耳机发货让我心寒

耳机坏了 看到网易云音乐商城打折 我就买了一个 ，等了一天都一直在待发货，也没见订单有任何的变动，没拣货交物流这些，中午实在等不了直接去京东买了其他的耳机 现在都分拣好了明天上午就到了 买之前我就取消了订单 下午就给我说拦截失败在仓库出货 我不取消订单就一直待发货了？现在还在仓库出货 合着就先把我钱收了然后在仓库一直拖二三天再发货？叫我退货 退货邮费10块就我吃定了是吧 还要点脸吗？ 不再相信网易云了 我是心疼那一点钱 ，不心疼的可以随便喷