有没有人遇到我这种情况？直营店购买11pro，然后买了ac＋

有没有人遇到我这种情况？
直营店购买11pro，然后买了ac＋，苹果支持app上可以查到维保期限啥的，手机系统里也显示了延保内容，可是只有官网去查却显示无法验证购买日期，只查的到手机序列号也显示是什么型号，可是就是不显示维保期限。只有官网这样。打了400也去了直营店都说没关系，可自己还是好奇为何会这样。直营店说可能是官网服务器的问题。就想来问问有没有人遇到和我一样的情况的？