入魔霸3P半个月多点，经历的坎坷曲折，希望吧友们提供解决方案

小楼小工薪阶层一枚，想入个养老本，玩玩魔兽怀旧服和英雄联盟，纠结雷神、联想Y9000k、魔霸3P。大学室友在国外也用的ROG，在他的安利下，在某电商平台旗舰店入手了。

因为不知道16g内存是不是双通道，加800块选了套餐一，升级为两个三星的16g内存，故事也是始于这个套餐。

到货当天，打开还是很惊喜的，塑料拉丝面很漂亮，也不容易花。键盘，跑马灯都做工很好。装了个魔兽世界，英雄联盟。第二天就开不了机，卡在眼睛界面一直修复。在技术客服指导下，进入安全模式都进不去，做了U盘启动也不行。

当时在成都出差，去了华硕官方售后，检修人员用U盘启动也失败了。在未拆机的情况下，判断为内存条不兼容。跟售后沟通完，寄回商家检测，如果是硬件问题，同意换货。小楼回家后顺丰寄回。

因为到货才第三天就出问题了，商家收到退回货物也就一周左右，小楼所有外包装都完好无损，店铺同意换货。因为该问题是加装内存条不兼容导致的，小楼内心也就释然了。出于担心后续加装内存条仍可能出现不兼容现象，不想反复浪费时间，跟客服说好换成官方标配，原装的内存条保险系数要高一点。结果售前售后信息不对等，又给发了个加装内存条的套餐一机器过来。

本来楼主是跟客服沟通了，直接拒收退回快递，坚持要官方标配。但是由于中秋节前几天，拒收的话，一去一回半个月时间耽搁了，就同意接收了换货后的新机。整个换货过程结束，期间客服态度还算挺好，小楼以为是个虽然有小波折，但还算顺利的网购经历。

换货后的新机到手的时候，心里还嘀咕，会不会给我换个二手新机，也就是apple所谓的官换机。但是看到包装盒上的华硕胶带很新，是那种防伪胶带，撕下来后会留下logo。楼主拆开的时候发现，竟然同一个位置贴了两层胶带！！！如果是为了牢固而多贴一层，那么两层胶带应该一样宽才对，but！外层胶带比里面那层胶带要宽一些。。。

楼主肉眼检查了一下机身，没有任何磨损磕碰，也就没想太多，毕竟只要机器不出问题，其实也没多大影响。

楼主9-15号拿到的换货后的机器，又继续装了魔兽世界和英雄联盟，因为楼主家里有台式，在家基本不玩笔记本，接下来的几天也就没怎么用。直到9月20号玩英雄联盟发现内置语音没声音，才发现麦克风没声音。

虽然楼主不是IT相关专业，但是用电脑也十一年多了，基本的还是都会。一顿百度一顿操作下来，还是解决不了。驱动、设置、麦克风权限和隐私，各种调试下来***。找到售后客服一通操作下来也没解决。

在售后的指导下，给我发了个系统升级更新的软件，更新了4个g的系统，问题也还是没有解决。

因为售后客服要楼主安装鲁大师更新声卡驱动，所以楼主在问题解决之前没准备卸载鲁大师。鲁大师的一个特点就是实时检测电脑温度，超温会发出警报。

高潮来了！！！就在刚才，楼主打着魔兽世界怀旧服，发现电脑屏幕左下方温度有点高，摸了一下，瞬间有种烫伤的痛感，定睛一看。。。。