因为本人文笔不好，所以有点长，大家耐心看下去。
本人妹妹是一枚刚到江外入学的大一小学妹刚军训完春风明媚，就去孺子路手机广场玩 正好路过这家华为（看上去挺体面的像专卖店的店）而且她的nova5pro正好膜坏了，就进去想换一个膜
进去以后说要换个原厂膜，里面的店员给她推荐了一款所谓的原厂正品钢化膜，换完之后才和她说要129，膜都已经换了，想不买都不行了，出来之后打电话跟我说了，我想着原厂的话这个价钱虽然说高点还是能勉强接受。结果一下午时间不到那个膜裂了。然后我就去官网了解了一下华为官方说原厂膜是没有钢化膜的，都是水滴软膜，其他钢化类都是第三方的膜。我当时就懵了。
我让她第二天去这个店里找他们，结果店员的态度是一旦卖出概不负责，还说他的产品就是华为的正品，气焰嚣张说是店面开着都要挣钱，然后我就很气愤的跟他说不处理要投诉来着，结果人家让我去投诉说是不怕
投诉。我今天已经实名向消协举报了。他们说要七个工作日给我回复。我准备明天再打电话给工商局投诉，我问了华为公司客服，他们说这家店不是官方授权的店面，在官网上查不到的。