1，回复率，这个得专门雇个员工在电脑前、手机前盯着，像我们这种小厂确实有点吃力（家具厂）

2，物流揽收异常，上传单号之后24小时候不能改，有的到不了的也不能换单号，已经有七八个了，还不知道怎么处理

3，就是这三个月遇到的最恶心的问题了，规则完全没有一点点是对商家有利的，上个月卖了一个鞋柜，这个买家没有按照我们提供的视频、图纸安装，导致成品有一条缝（三合一螺丝没有正确使用），我们让他提供相关照片、视频，买家不吱声，然后非要让我加他微信解决，我此时还不明白，是让我微信加他给他开视频指导还是直接打钱解决，因为拼多多不允许加微信嘛，我怕是钓鱼的，就没同意，这位买家直接投诉，然后平台让我提供商标注册证、产品合格证、3c认证证书，我的天，我一个开小厂的，哪来的这些证（注册的个人店），还有3c难道不是电子产品才会有的吗？我注册店铺是个人店，怎么还要提供商标证书？然后我就描述了一下经过，结果第二次回复说请回复有效内容，还让我提供这些证，我上哪去弄哦！

不是恶意黑拼多多，有图为证

怎么办 我这样回是不是店要被封了