9月19日下午6点,海尔920人单合一模式论坛前夕，张瑞敏在上海国家会展中心旁的洲际酒店，宴请了前来参加第三届“人单合一”模式国际论坛的重量级演讲嘉宾布莱恩•阿瑟（W. Brian Arthur）。刚一见面，张瑞敏就说：“我很早就期待跟您见面了，您的书（指《复杂经济学》）是信息时代的《国富论》！”
阿瑟是美国著名经济学家和复杂系统思想家，1945年出生于北爱尔兰贝尔法斯特。20世纪60年代，他移居美国，并在1983年成为斯坦福大学经济与人口研究学教授。那一年，他才37岁，是斯坦福大学有史以来最年轻的教授。1987年，他进入美国圣塔菲研究所，研究跨学科的复杂性科学。他是天才型学者，拥有三个硕士学位（兰开斯特大学运筹研究硕士、密歇根大学数学硕士、加州大学伯克利分校经济学硕士）及一个博士学位（加州大学伯克利分校运筹研究博士）。

复杂经济学与道家
复杂经济学的核心思想是，经济不一定处于均衡状态。在这个系统中，行为主体会不断地改变自己的行动和策略，作为对他们共同创造出来的结果做出的回应。也就是说，在这个系统中，行为主体会不断地创造出一个“生态”来，而这个生态恰恰是他们自己必须与之相适应的。而所有行业中，存在收益递减机制的同时，也存在收益递增机制，前者主要指资源密集型的产品，后者主要指知识密集型的产品。
这一点让张瑞敏颇有感触。他说，有不均衡状态，“自组织”就是必要条件，因为只有“自组织”才能应对复杂性。而“边际收益递增”就是充分条件，如海尔的食联网和衣联网，可以持续产生生态收入。阿瑟对此感到惊讶，他一直认为只有Facebook这样的互联网企业才有边际收益递增，没想到海尔这样的家电企业也做到了。

阿瑟对中国文化有极深的了解，研究了33年的道家思想。他不只阅读老庄，还经常修道。几年前，他在北京跟随一位道家师傅修习了几天。他对师傅说，他太喜欢中国了，自己应该投生在中国，而不是北爱尔兰。师傅说，投生在北爱尔兰是对的，他可以用西方人容易理解的语言，传播道家思想。
张瑞敏说，难怪《复杂经济学》充满了《道德经》的意味。2000年之前，他管理海尔借鉴最多的还是儒家思想。2000年以后——尤其是近10年——他运用最多的还是道家思想。老子说，道常无为而无不为。无为不是不作为，而是顺势而为。学会放手了，自组织就能做起来。所以，外人看“人单合一”模式玄妙，说到底还是看是否相信每个人都可以掌握自己的命运。
听起来很复杂，操作起来很简单，这就是道家的精髓之所在。张瑞敏引用了《史记·太史公自序》里的一句话：“指约而易操，事少而功多。”这是司马迁对道家的至高评价，意思是“主旨简约而容易掌握，事情少而成就大”。在司马迁看来，阴阳、儒、墨、名、法等思想流派各有利弊，唯有道家涵盖了这几家的优点，自身还没有缺点。这勾起了阿瑟的另一段回忆。他曾在香港跟随一位咏春拳大师学过一阵子武术，深感武术招式繁复。师傅告诉他，最后会越来越简单，只是一两个基本原则在起作用。不过，要认识到武术的本质，需要经历很长的过程。

阿瑟移居美国时，恰逢美国深陷越战泥沼，他那时就对丛林游击队的作战模式很感兴趣。他说，1830年的普鲁士军队，基层军官有相当大的决策权，觉得某事确有必要，就可以放手去做。这一机制使得19世纪的普鲁士军队所向披靡，但到了二战时期，这一机制在德国军队中就不复存在了。
诚如管理大师德鲁克所言，最有战斗力的队伍是游击队。游击队随时可以做决定，具备正规军所不具备的灵活性。张瑞敏注意到，美国在中东反恐，最开始深受乌合之众所扰。后来，美国人调整策略，士兵和小分队变成一个一个网络节点，随时可以联网，这才扭转了局势。“像军队这样等级森严的组织都可以改变，企业为什么不可以改变？”张瑞敏笑道。“祝愿海尔的小微都成为游击队！”阿瑟端着酒杯说。
企业管理者最该警惕的是什么？在张瑞敏看来，是过于纠结具体事务，无法跳脱出来，企业做着做着就轰然倒下了，柯达是典型的例子。他同意哈耶克说的“理性不及”，管理者是人不是神，不可能每个决策都是对的。他反对“放权”这个概念，权力本来就是员工自己的，管理者要做的只是让渡权力。对员工来说，最大的幸福是最大限度发挥自己的能力。张瑞敏认同的“企业家精神”，不是企业家本人的能力有多强，而是他能够提供多大的平台，让多少人成为企业家，这才是真正的企业家精神。

海尔的认定合一共创互赢的经营模式，毫无疑问是成功的

我觉得海尔很好，张瑞敏的管理一直处于时代前沿

海尔人单合一模式值得学习推广，好的模式最需要的就是人的执行力

海尔人单合一与众不同，希望海尔越来越好

海尔的人单合一已经取得成效了，在国外都这么 受欢迎