亲戚不懂这块，人家给材料单就签字了，现在搬进来发现办好的500M宽带完全跑不动。这种会影响使用的材料不应该提醒一下吗？问一下网络使用的是不是千兆，要不要换成价格贵不了多少的超5类线就这么麻烦吗？哪怕要加钱也好商量啊！（有点气愤）
这种情况要怎么处理有没有大佬来说一下，是不是只能算自己的责任，然后掏钱走明线或者换线了。。。