求大神帮忙看看这两道题如何选择：
1.六西格玛方法论通常包括（）（多选题）
A.过程改进流程DMAIC
B.按3.4PPM质量水平严格过程控制
C.用统计方法进行抽样检验
D.过程设计流程DFSS
E.综合产品开发方法IPD
2.一般来说，管理体系的质量特性包括（）（多选题）
A.符合性
B.适宜性
C.时间性
D.有效性
E.文明性