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求大神帮忙

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买了神舟战神系列K670DG4T5大概用了10个月,一直都没故障连蓝屏都没试过,但有一天突然按电源键无法开机,按了几十次都不行,我就扣了电池再装上去,终于能开到了机子了,可是问题才刚刚开始,从那之后笔记本经常无故突然黑屏,然后自动重启,然后又黑屏,一天三四次,直到稳定下来,就一天都没事,但是第二天还是那样,有时候还会打开盖子就自动开机,我百度了一下,说看看系统日志,我发现每次死机都会出现10016错误代码,后来我找客服,客服叫我重装电脑,我就下载了win1709 1803 1809三个系统,每次重装后都没问题,但是过几天问题又出现,还是错误代码10016,前前后后我已经重装了10次了,请问这些疑难杂症售后能解决的了吗。
具体问题 总结一下
1 每天电脑自动黑屏重启
2 有时候电脑无法开机
3 有时候黑屏不自动重启,按电源键也没反应要扣电池
4 每次死机后查看系统日志都是错误代码10016
5 换了系统后两三天正常,但是之后问题又出现,已经换了10个系统了


IP属地:广东1楼2019-08-27 14:23回复
    自顶


    IP属地:广东2楼2019-08-27 14:30
    回复
      2026-01-07 20:32:17
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      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      想问下楼主你解决了吗


      IP属地:甘肃来自Android客户端3楼2019-09-05 20:18
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