大神这是哪里的故障，要不要自己直接寄回厂家？

买了神舟战神系列K670DG4T5大概用了10个月，一直都没故障连蓝屏都没试过，但有一天突然按电源键无法开机，按了几十次都不行，我就扣了电池再装上去，终于能开到了机子了，可是问题才刚刚开始，从那之后笔记本经常无故突然黑屏，然后自动重启，然后又黑屏，一天三四次，直到稳定下来，就一天都没事，但是第二天还是那样，有时候还会打开盖子就自动开机，我百度了一下，说看看系统日志，我发现每次死机都会出现10016错误代码，后来我找客服，客服叫我重装电脑，我就下载了win1709 1803 1809三个系统，每次重装后都没问题，但是过几天问题又出现，还是错误代码10016，前前后后我已经重装了10次了，请问这些疑难杂症售后能解决的了吗。
具体问题 总结一下
1 每天电脑自动黑屏重启
2 有时候电脑无法开机
3 有时候黑屏不自动重启，按电源键也没反应要扣电池
4 每次死机后查看系统日志都是错误代码10016
5 换了系统后两三天正常，但是之后问题又出现，已经换了10个系统了