出现了一个类似的问题,系统提示更新驱动,更新后突然声卡的标识增加了一个小红叉叉,没有声音了,找不到声音输出设备。在设备中检查后,显示需要启动windows audios 和windows audios endpoint builder两个服务,但是两个服务都是正常运行中。
最后咨询电脑生产商,提示删除“设备管理器中-->系统设备-->英特尔(R)智音技术 OED的驱动。”
马上小红叉叉消失了,正常的扬声器图标显示出来了。

总结:如果以前正常使用,软件更新后突然扬声器图标显示为异常,大概率是驱动软件更新出现版本冲突,需要撤销更新。这次的问题是英特尔(R)智音技术OED和已有的驱动产生了冲突,造成声卡不工作了。