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电动玩具质量差,怎么破?如题,销售方:乐凯知kidsland

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电动玩具质量差,怎么破?
如题,销售方:乐凯知kidsland,生产方:银辉玩具Silverlit,在上海高岛屋专柜购买的,2019/7/14购买,到昨天8/2,一个月都不到,遥控车左侧驱动两个轮子都不动了,拍拍偶尔能动,明显的接触不良。
打厂家售后和销售方售后,回答都是不能更换一台只能维修,厂家需要客户承担来回快递费寄东莞,或者自行联系上海办事处(自行送往上海仙霞路8号21楼,修好还需要自行领取,周末没人)。销售方要求承担单次寄送费,寄廊坊。
想问一下,国家对这个质量问题没有法律规定吗?


来自iPhone客户端1楼2019-08-03 11:05回复
    自己顶


    来自iPhone客户端2楼2019-08-03 22:23
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