按win+r打开运行，输入sysprep,回车，进入页面，双击sysprep，弹出小窗口，在系统清理操作下方，选择进入系统全新体验，勾选通用，在关机选项下方，选择重新启动，点击确定。 按照网上的方法结果就这样了其他一切正常。吧友们有什么解决的办法没?不知道用户账号和密码。 重启按del不知道怎么弄了