回复：【求助】京东非自营店买的，刚打开，屏幕右边一条粗线

我觉得客户混淆了一个概念：现在你是出现质量问题，并非无理由退货！为啥还要求你遵循无理由退货的规定？“已激活的产品不支持退货”仅限于非质量问题，而你现在有明显质量问题，应该要让你直接寄给卖家，由对方来鉴定是否有质量问题！为啥要你自己去开检测报告？而且据我的经验：在授权店或是授权售后，是不会给你开质检报告的。只能帮你免费维修。估计直营店才会开这种报告。我所在的城市没有直营店，以前出现质量问题，他们说授权维修点开不了这种报告。

我上面开头几个字打错了，是客服不是客户。

没联网不会激活嗷。不过还是拿去售后换新的吧也太可怜了

是去天才吧检测之后店家反而同意了？

心疼楼主