我想咨询一下大家，我在虹口足球场官方微信买的英超亚洲杯的票，付款成功到现在都9天了，票也没有给我邮寄过！打客服电话两天都不接，大家有没有遇到这样的问题。或者谁有他们别的联系方式。再不给我邮寄来，我周三去上海的车票就得改签了。或者是不是我票就白买了