两个经历 彻底改变了我对于共享汽车的观念,一开始觉得这个很方便,符合市场,但是后面经历的两件事彻底改变了我的想法.
第一件事: 开evcard违章了,打电话给客服,说当地工作人员会联系你,结果等了半个月都没有人联系你,中途打了很多歌电话给客服,客服就一直敷衍,说已经帮你催了,让当地工作人员尽快联系了,结果二十天后,有一个人联系我了,说让我自己去违章的当地交罚款就行了... 我特码太无语了
第二件事:开evcard,显示可以开140公里,结果开了80多公里就显示没电了 ,然后没电停在路上了.打电话给客服,客服说已经联系当地工作人员拖车过去,等了半个小时,再次电话联系客服,客服说已经在催了,一半需要一两个小时就能到了. 行,我继续等,等了两个小时,还是没有人过来,你能想象在马路上没电停在那吗? 我又打电话给客服,客服就是一直说催当地工作人员了,反正就是一直没有人过来,然后我就把车放在那,回去睡觉了,第二天,好像是总部打电话来说你可以自己叫拖车的,是可以报销的, 我自己叫了拖车,拖到充电的地方... 后期我打电话给客服,客服说帮我申请30块钱无门槛优惠券,我说不行,等了那么久 你们工作人员都没有过来,费用之前说可以报销结果现在也没有报销,我说费用一人一半,说费用只能我一个人承担,非常无语,真的坑,店大欺客啊