etc助手吧 关注:16,867贴子:57,363
  • 2回复贴,共1

作为一个公司,你们的服务真的不咋滴!

只看楼主收藏回复

如题,设备拿到手已经快一个月了,就连简单的一个激活都搞不定,各种问题轮番出现,在微信上找客服永远是在排队,百度贴吧反馈,刚开始还挺快,现在也不问不理,光一个贴吧管理员不停的在回消息,这么大的公司,你们就只请了一个客服? 我们公司也是服务公司,我们公司知道客户就是上帝,客户的问题是天大的事情,第一时间处理解决客户的问题,才是一个服务公司应该有的豁达!
你们自己开了一个问题反馈贴,我数了一下,已经1000多条回复了,每一页都充满着愤怒和吐槽!
真的是服了你们了!我去网上查了一下,黑猫投诉,12315,到处充斥着你们“ETC助手”的大名,我真是瞎了狗眼选择你们公司的产品……




IP属地:山东1楼2019-06-24 11:50回复
    我打电话了,人家说好像是部分用户卡在产品升级导致激活不了,说是说集中处理这件事了,等着吧哎


    2楼2019-06-24 15:14
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      2025-08-25 22:16:04
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我刚激活,只能自己小心弄。纯属运气。激活之前用502把按钮先堵死,用嘴吹干,然后再粘到玻璃上。防止配备掉了失效。还没试过,不知道好不好用!


      来自iPhone客户端4楼2019-06-28 21:41
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