立体仓库托盘偏移问题沟通采买

堆垛机把托盘放进去的时候是8个一叠的（会经过传送带），8个进去的时候会存在偏移的状况，且无规律。目前现场存在情况收集的困难。客户给出的意见就是通过托盘（防滑垫块）的改善解决问题。产品设计的时候考虑过客户其他线体出现过类似情况，目前此批托盘已经在底部增加防滑垫块。求大神知道问题如何解决。