租车手续很麻烦，用了快一个小时也办不好。说好的用车点提车，结果却把你拉到很远的门店去办理，短信上说可以用芝麻分或者信用卡租车的，结果到了门店却变成一定要刷信用卡，不给办了就把客人大晚上扔在门店外面，门店距离取车点还特别远。打给瑞卡的投诉客服，客服推卸责任，还单方面取消订单，还说你去哪里反映都没用。真是骗子垃圾公司。