京东的客服都是串通一气的吗？

先不说我买的这个手机售后问题，连我花钱买的你们的plus会员服务提供的24小时在线咨询都可以做到不回复，那我花了这个钱是干嘛的？
开始还能接通你们在线的专属客服后面就不行了。


一直到今天早上还没有收到回复，好吧我就又联系您们的专属客服号的，又来了，好不容易进了人工聊着聊着问着要投诉电话又不开始理人了。





一听我要投诉电话就开始又没信息了，发出去的消息就石沉大海，没有音信，我就问你们这不是你们应该正常的提供给和客户沟通的渠道吗？就是这么对待的，更何况我还是花了钱买了你们的会员服务接的都是专属客服。
如果，你们不解决这个售后问题 和我买的这个会员本应该享受的24小时专属咨询服务，我会去12315投诉你们。