我在ZenMarket网站拍得了一件收藏品（银花瓶），卖家将商品寄至网站仓库，仓库打包后寄到国内，包裹签收后发现商品严重损坏。邮政方面始终不认可商品是在运输过程中损坏的，因为外包装完好，内部的桐木箱完好，包裹商品的气泡膜完好，商品肯定是装入包裹前就已经是坏的了，只有两种可能：1，卖家把已经损坏的商品发到了仓库，仓库没有查验就签受了。2，商品在仓库保管期间损坏的。但ZenMarket网站绝对不承认，就说是运输过程中造成的。不管什么原因，包裹是买了保险的（该保险为ZenMaeket网站强制购买，不购买就无法发货，同样保额的保费，日本邮政只收取250日元，而该网站收取了2081日元），现在商品损坏了网站就要赔偿，但ZenMarket网站以没有中国邮局开具的cn24破损证明，日本邮局不受理理赔为由而不予赔偿，我和日本邮局形成了运输合同，和ZenMarket网站形成了保险合同，你网站为什么把赔偿和日本邮局挂钩？法理依据是什么？邮件的运输由中日两国共同完成，两国之间肯定有相关的协议和规定，日本邮政要求中国邮政方面开具破损证明我能理解。因为我签收后发现的问题，邮局不给补开破损证明，导致日本邮局不受理我没有异议，但ZenMarket网站收取了高昂的保险费却不履行赔偿义务，对于商品的损坏原因百般狡辩、推卸责任。