求大家帮助我们追回跨服奖励
事情是这样的，我们战队上个月在遗迹对决中打到了巅峰王者，但是我跟米奇因为打的场次少没有到80场，我77场他78场，当时我们想着钻石跟巅峰的奖励就差了一百万而已，也就没有刻意追求，只是每天打够五场，而且有一天官方关闭了对决，不然就算每次打五场，场次也是够了的，就这样机缘巧合下，没有到80场。
到了最后一天的12点，我俩没有收到任何段位的奖励，我就去找客服沟通了，我说游戏里面，没有任何一条写着必须达到战队段位的场次才可以有奖励，只是写了每段位要求达到的场次，那么我们超过了钻石段位并且满足钻石段位的要求场次，为什么不给我们发钻石段位的奖励呢，客服告诉我，我提出的问题会反馈但是没办法帮我们补发。
玩个游戏本来发现了问题，是想好好找客服解决的，但是每一次问题反馈就像是跟机器人在沟通，得到的永远是被否定的答复，游戏里对奖励表述不清为什么后果要消费者来承担？两个专属客服一点用都没有，永远解决不了问题！也请游戏官方认真思考一下，不要总是用这种不好的游戏体验和机器人一样的客服磨光我们这些风之大陆忠实玩家的耐心！