前些天跑步机坏了，是跑板下面的几个橡胶柱固定螺丝断了，跑步机也买了几年了，上次淘宝上买跑步机的专卖店都已经关门了。那么只有找我前一个月买动感单车的亿健旗舰店去了，弄来弄去，最后客服给我回复是坏了就没有备件，因为我那个跑步机已经停产了，天哪，就因为几个橡胶柱坏了，那我整个跑步机就作废了，想想当年我这个跑步机还是该专卖店的旗舰产品，最贵的一款，好了，现在就因为几个橡胶柱给我做废，不甘心呀。
然后联系厂家，好不容易找到厂家电话，打个电话过去，客服也是跟旗舰店的说话是一样的，而且他说是那个店就是他们厂家开的，然后不相信，又联系投诉电话投诉几次，当中还各种挂电话，最后说给协调协调，就不了了之……
我就弄不明白，难道你亿键跑步机只卖给我一个人吗？那么大产品的销量，不是号称淘宝第一跑步机销量吗？你就这样子对待客户?你如果线路板坏，那你产品已经停产了，我作废就作废，就几个橡胶柱子坏了，而且我不要求原模原样的，只要你给我几个橡胶柱，我出钱买，这都买不到，你自己出厂的产品，自己售后都不认。亏我还又买了你们的动感单车。买跑步机买动感单车，我哪知道哪些部件是易耗品的，对不对？客户是不知道哪个是易耗品，但是你们作为厂家，易耗品竟然没有备件，而且不是一模一样的备件也没有，协调一下也很困难，客户又不是不出钱，客户虽然不是上帝，但是也不是傻子啊，口碑就是这样坏的。