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kindle售后问题

别人送的kindle，使用过程中发现有个黑斑，联系客服后让寄到昆山售后部。签收后杳无音讯啊，这都第三天了，这种情况正常吗？


正常，在官网订单那里显示【已收到退货】为准，我的之前换货，4.29取件，订单那里显示收货日期5.6，比实际收货日期要迟


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