用了几天好好的，某一天突然死机。。。长时间按电源键也没反应。。。。
好吧，找客服，申请换货（15天之内），手机一到手就套上保护软壳，背面的进网许可证保留完好，屏幕贴上保护膜，没有一丁点的磕磕碰碰。邮寄回厂家，等消息。
今天中午打电话过来，不能换货！我就问客服为啥？她竟然说手机有刮花的地方。呵呵再问一次，又是同样的回答。我知道了，想要换货是不能指望了。我就退一步，同意拿去维修。
我已经退让了一次，希望能维修好，让我用上没有任何问题魅族X8。