昨日一则帖子又引发了一阵小小的争议。一位吧友上传了聊天记录。对于其争论无外乎三种。我就此发表一下个人看法。
1、觉得两方都有不对的地方。我觉得这类人大多是经历过一些生意上的事情也碰到过类似的情况但还好没有造成太多不愉快。(我是此类人)
2、觉得买家这么做不对。我觉得这类人大多是在生意上碰到过极度不愉快的买家引发共鸣。
3、觉得卖家不对。这类人估计平时都是已买东西为主,顾客就是上帝的思维根深地固。
此类事情就我个人而言如果我是买家确实想退钱我会选择问下能不能退,如果不能退个95%可不可以。如果我是卖家要么就坚决不退,要么跟买家好好讲清楚退可以收个5%的费用。做生意不论买卖双方和气生财才是目的。
1、觉得两方都有不对的地方。我觉得这类人大多是经历过一些生意上的事情也碰到过类似的情况但还好没有造成太多不愉快。(我是此类人)
2、觉得买家这么做不对。我觉得这类人大多是在生意上碰到过极度不愉快的买家引发共鸣。
3、觉得卖家不对。这类人估计平时都是已买东西为主,顾客就是上帝的思维根深地固。
此类事情就我个人而言如果我是买家确实想退钱我会选择问下能不能退,如果不能退个95%可不可以。如果我是卖家要么就坚决不退,要么跟买家好好讲清楚退可以收个5%的费用。做生意不论买卖双方和气生财才是目的。