求助！淘宝上新买的英雄连1，结果进去后直接卡死。商家给我安装了驱动人生等各种解决方法，最后还是不行，一进游戏就卡死。最后商家只好退款。但是我真的想玩，我是Window10,新买的联想电脑，4G运行内存。求助，我该怎么解决？
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