近日，青田县一位75岁的吴奶奶来到该县市场监管局投诉。
她花了13.3万元的养老钱买了一堆保健食品，但半年过去毫无效果，上当受骗了。这到底是怎么一回事？
她入了“神奇保健品”的坑
据了解，这位吴奶奶独居，患有不同程度肠胃、风湿等疾病。
2018年8月，邻居林某声称自家店内所销售的罗麦保健品具有神奇的功效。同时，他还告诉吴奶奶，他本人吃了半年相关产品，多年的胃病、关节炎、高血压等病皆被治愈。
邻居来“现身说法”，让吴奶奶对产品功效深信不疑，当天就购买了8000元的罗麦保健食品。
她又投进12.5万元
购买产品后，林某及店内工作人员时常给予吴奶奶“特别照顾”，不断给她送“优惠”产品、送义务体检、送免费旅游等。
同时，又认吴奶奶为干妈，对其嘘寒问暖、无微不至。
一方面以利诱之，另一方面实行“糖衣炮弹”式的感情攻势。
半年期间，吴奶奶手上的产品还没吃完，又陆陆续续花费12.5万养老钱购买罗麦保健食品。
毫无疗效 她申请退款未果
吴奶奶介绍，在服用购买的保健食品半年多后，感觉身体并无任何好转，这才反应过来可能上当受骗了。
于是，她将此事告知于子女，子女当即就提出反对意见，劝说她退货要回钱款。
林某一听要退款就换了副嘴脸，对她冷眼相对，称呼由“干妈”变为“老太”，表示不退货、不退款。吴奶奶受骗还受气，无奈之下，她将此事向市场监管部门投诉。
无奈投诉 追回近十万养老钱
因为投诉涉及金额较大，青田县市场监管局第一时间到林某所经营的保健食品店进行了现场检查。
通过了解情况，得知老人所言情况属实。
经调查取证，发现该店证照齐全，保健食品系正规渠道购进，有正规标识，也有检验合格报告，并未发现违法行为，但林某确有夸大产品功效之嫌。
为保护消费者合法权益，还老人一个公道，青田县市场监管局三次组织双方进行调解，对林某进行严肃批评教育，宣传法律法规和政策，要求林某规范经营行为，不能通过欺骗、诱惑的方式强买强卖。
林某在事实面前承认了错误，诚恳向吴奶奶赔礼道歉，并达成和解，当场退还其剩余货款共计9.3万元。