越想越生气的我再次拨打了官方的电话,跟客服小姐姐发了火(没骂人但是态度很咄咄逼人了)。
我的基本观点跟所有被骗过钱财的玩家一样。
1.骗子很容易在第一时间通过邮寄把货物流通出去,官方仅仅封禁交易账号,对物品再流通不支持连带追回不合理。
2.官方不用一直解释说不支持线下交易,这不能摘掉官方处理不当的帽子。网络游戏这么多年,到底有几家没有过玩家间的线下交易?
3.当事件发生后,理论应该保护的是被骗者很少获得胜利,实际上只有骗人者在嚣张得意。
其中:
官方说不支持再流通查询向玩家公布流通走向,因为要保护他们(骗子)的隐私。合理。
官方说不可以查询,不能进行物品针对定位由官方追回。我个人觉得不合理。
另外说一嘴,六合一曾经有个很知名的骗子,xx太子玩剑(现已改名),每天都在上世界,每天都有人被骗。
我问官方有没有可能通过ip针对封锁。
Xsj:不行,有加速器玩家。
我的思考:xsj背后是金山,金山就是网络安全起家,真的是不可以,还是不愿意?
我主要围绕着这些与客服聊了十几分钟。
得到的都是很公式化的回应。
并且几度把客服说到长时间沉默,我对客服个人是有歉意的,但是我对游戏公司无。
游戏公司所有的反盗反诈骗机制,都应该以保护受害者为根本,而不是摆出明显的漏洞让加害者去钻还不加以处理。
整个过程我没有录音,其实所有回应的内容都不出我的意料。
我不是第一个会去说这些话的人,也不会是最后一个。
客服说 我们会对你的意见和建议记录并向上反馈,但是你单个的案例目前是没办法解决的。
可能对某些玩家,这是已经听到过的话语。
两天三通电话,一条短信,我估计我也等不到官方提示我第二条后续跟进的信息。
毕竟官方认为除非他申诉后存在物品再判定,其他一切都跟我没关系了。
其中我有跟客服有过一段争论。
我们所有被骗的人都能提供我们被骗过程的完整记录截图,帮助你们重建整个骗局,协助你们判定。
你们告诉我你们不需要。
最后你们要依据对方截取的某一片段信息来判定申诉,我觉得不合理。
客服回复:很遗憾。
我庆幸我损失不大,也不是因为着急周转才出金,还能跟同学朋友开玩笑说自己坏账多了一笔。
反正我游戏也玩了很多年A过好几回(目前也正在AFK),只能说祝游戏好,处处有进步。
我继续AFK,帖子近期内会继续人工顶,意在提醒。
也谢谢已经顶过帖的朋友们。
感恩。
