天猫上买的新硬盘，分不了区，因为自己不懂电脑，我还是找的电脑维修店师傅装的硬盘。后来联系客服，客服非常干脆立马承认硬盘有问题。不知道这个硬盘到底是二手翻新的，还是正常渠道从厂商那里拿出来的新盘，只不过恰巧买到残次品了?有人懂这个吗？
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