4号中午天猫官网下单,承诺7天发货,期间我每天都点好几次提醒发货,完全没反应,10号我提醒客服,第二天再不发就投诉他,回我官方回复大体意思预售商品排队发货你等着就是了,11号超过7*24后一分钟准时在淘宝投诉,系统自动识别了这个情况,多了一个投诉项(未按约定时间发货),原来没超过时间也可以投诉,但没这个选项(我11号超时前点投诉进去看过),投诉30分钟后发货,发货10分钟后平台投诉也处理完了,赔了一笔天猫积分,系统里投诉自动关闭。发货4小时后签收手机,手机从上海青浦仓库发出来,走的EMS。这件事让我联想起最近奔驰女车主微软事件,感觉这世道就欺负安安分分的普通人,对会哭会闹的才会加以特殊照顾
