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“金融服务费”甩锅了?

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现在质量问题事小,1.5万不明费用不走公帐走私账,欺骗敲诈消费者,涉及偷税漏税,事就大了。很显然梅赛德斯不背锅,那就。。。。



1楼2019-04-14 22:19回复
    谁收我。我也参照这个告之。


    IP属地:吉林来自Android客户端2楼2019-04-14 22:21
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      2025-12-19 12:43:10
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      或许以后购车能有更多的透明度,不仅仅购车,保养维修也是太不透明了


      3楼2019-04-14 22:30
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        没有品牌4S不收的,买车不赚钱,售后也被第三方冲击


        IP属地:浙江来自iPhone客户端4楼2019-04-14 22:35
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          这是奥迪的反击吗


          来自iPhone客户端5楼2019-04-14 22:36
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            这下热闹了、、、、、、
            做金融服务的恨死了崩死了


            6楼2019-04-14 22:36
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              说白了这个其实就是利息,只不过拐着弯来收你钱罢了。还有捆绑一大堆高价保险/高价垃圾“礼包”,当然不透明就意味可以坑到更多利润,不过最后曝光都是自己死。


              7楼2019-04-14 22:49
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                各家有 土鳖4s也不例外


                来自iPhone客户端8楼2019-04-14 23:14
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                  2025-12-19 12:37:10
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                  对,土鳖家4儿子也这么收服务费


                  IP属地:北京来自Android客户端9楼2019-04-14 23:22
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                    BMW有动作了


                    IP属地:江苏来自Android客户端11楼2019-04-15 06:28
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                      奔驰漏油那事儿,看了好几天,百感交集。
                      要不是那位小姐姐思路清晰,表达愤怒而不失理性,这事情恐怕不会发酵到今天的程度,也不会有奔驰的官方(不盖章)声明。
                      我们都知道为人处事的基本规律:体面的人,优先用体面的方式讲道理;而如果体面的人要用撒泼的方式去让对方听自己说话,这说明了对方好不到哪里去。
                      这种维权方式充满“特事特办”的魔幻感。小姐姐豁出去,“脸都不要了”地维权,搞出这么大的动静,以至于“糊弄成本”大于“妥善处理成本”,,“兜不住”了,这事儿才有了一个比较高的处理优先级。
                      能糊弄糊弄,能打发打发,能封口封口,各行各业,这么多年,还是这样。
                      我觉得这事儿不管是哪个环节的错,车终归是还没出店门就漏油了,我觉得奔驰至少有两方面的损失:1、对待消费者的态度,是口头上帝还是真心待客;2、产品存在显著质量问题。
                      所以我觉得奔驰方面比较体面的做法是,先赔付,再追责。
                      先赔付,保护消费者权益,平息舆情,弥补“第1点”损失;在此基础上,再追责,理清事情的来龙去脉,找到这次漏油的原因,给“第2点”一个结论。
                      没有“先赔付”,“追责”在公众眼中就只是一种拖延和逃责的手段,而如果不“追责”,光赔付也不足以说明奔驰是一个对消费者负责任的企业。
                      当然,说是容易,而且我绝对不是危机公关的专家,也只是从一个旁观者,而不是企业经营者的角度来看待,就当我随便这么一说就好了。
                      然而我觉得这件事呢,对奔驰的销量和声誉,长期来看影响为零。只要正面营销做的到位,让更多人觉得买奔驰是“刚需”,就可以对冲掉负面新闻对自己的负面影响。Model 3有着各种做工瑕疵,却靠着独特的卖点洗脑成功,让很多人一边车内打伞,一边大喊“真香”。
                      是的,消费者就是这么贱,奔驰漏油断避震有人买,特斯拉漏水有人买,雷克萨斯加价有人买。消费者是上帝?


                      IP属地:江苏来自Android客户端12楼2019-04-15 06:34
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                        IP属地:山西来自Android客户端13楼2019-04-15 07:27
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                          行业潜规则,银行也免息但有服务费这样……


                          来自Android客户端16楼2019-04-16 15:06
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