网点智能化 服务效率快提升
记者走访发现，为确保客户使用体验和业务安全，各个银行网点还在智能设备区域安排工作人员随时指导，设备使用率加速提升，智能设备已成不少客户办理业务首选方式。
业务线上化 银行发力多场景
近年来，金融“互联网+”的探索应用还衍生出多种场景，服务、业务、数据等业务逐渐AI化，并围绕手机银行APP、电子银行业务，逐渐打造出涵盖衣、食、住、行、医、教等多场景的智能金融生态圈，无论是服务方式还是服务渠道都在发生着天翻地覆的变化，呈现出“互联网+场景”的个性、智能金融服务。

风控多样化 内外并重防风险
在金融智能化时代，风险不仅是银行关注重点，也是客户考虑的主要问题，在发展线上化智能化的同时，为降低、规避风险，做好风险防控，各家银行通过多种方式，加强员工风险识别能力，提升客户风险防控意识，从而更好地保障客户权益。
目前，随着互联网、人工智能的逐步发展，身份识别、智能客服、线上支付等趋于流行，做好风控，有助于银行业健康有序发展。行业人士认为，银行开展的公益性、常态化的金融知识活动，将有效降低金融风险的发生。