正常扣费，正常发了购买邮件，但是订单是空的（不确定是不是正常的）库存有游戏，但是下载游戏就卡在下面的这个界面
一开始点下载有选择语言安装位置之类的东西
但是一直继续到用户协议
接受并继续后的页面就一直卡着，别说啥等一会儿，等了四个小时也没有开始下载，而且其他游戏都是接受后直接就进入下载的进度条页面了，只有新买的fc5是这样子。已经给育碧提供工单，但是现在问题是至今没有回复，而且不确定现在到底是游戏问题还是游戏未入库导致的情况。有同样经历并且解决了的老哥帮帮忙么？