且听我慢慢道来
坐标李沧区万达地下二层停车场洗车行，原店叫秀车坊，大概18年5月办大概2000块洗车卡，19年2月去的时候洗车行已经改名，没注意新店啥名，下次再去的时候看看.
新店的员工得知我们是秀车坊会员说可以继续使用，但要等一段时间他们要交接工作，目前为止我觉得没啥问题，就是去的时候看到他们店好多车在洗有点奇怪，新店就这么些办卡的么？
等今天去的时候才发现是个坑啊，店员是这么说的，首先要把原卡转到现在的会员卡，我的原卡余额1547元现查的，转到新店的会员卡起步2500元，需要我补差价将近1000块才能享受到新店的洗车服务，然后旧店一次洗车80元，会员半价实际40元，而且当时送了一年的免费洗车（仅用清水冲一下外面），现在新店洗车最低的是100元的，附带打蜡，会员实际就扣100元，精洗298元，而我在旧店办卡赠送的打蜡洗车服务新店全部不认，我越想越不对劲，这水咋这么深呢，现在想进行投诉退款，不知道该怎么做，直接去店里打110还是提前打电话？