问题故障:有1位同事重装系统后,OA内的档案系统,文件附带的附件,无论是.docx还是PDF或者html文件都无法打开,提示浏览器控件安装系统,请重新安装控件。
系统环境为:win7 64位,office2007,IE8,IE11,Chrome浏览器等;
检查过程:
1、我们首先安装档案系统控件,无法打开文件;
2、然后安装OA系统控件和档案系统控件,无法打开文件;
3、然后更改IE浏览器工作选项,添加OA和档案系统网址到受信任站点,并且更改ActiveX选项为全部启用,无法打开文件;
4、然后将IE浏览器升级为IE11,并且安装上面的步骤,仍然无法打开文件;
5、然后怀疑ghost系统有系统文件丢失,所以再次重装系统,系统为从MSDN上下载的win7 64位,再次重复上面的步骤,仍然无法打开;
但是同样的系统环境,同样的账户,在其他相同硬件的电脑上可以打开档案系统的附件。
系统环境为:win7 64位,office2007,IE8,IE11,Chrome浏览器等;
检查过程:
1、我们首先安装档案系统控件,无法打开文件;
2、然后安装OA系统控件和档案系统控件,无法打开文件;
3、然后更改IE浏览器工作选项,添加OA和档案系统网址到受信任站点,并且更改ActiveX选项为全部启用,无法打开文件;
4、然后将IE浏览器升级为IE11,并且安装上面的步骤,仍然无法打开文件;
5、然后怀疑ghost系统有系统文件丢失,所以再次重装系统,系统为从MSDN上下载的win7 64位,再次重复上面的步骤,仍然无法打开;
但是同样的系统环境,同样的账户,在其他相同硬件的电脑上可以打开档案系统的附件。
