该小区未取得《竣工验收备案表》，业主是完全可以拒绝收房，但是物业（咸阳天马物业管理有限公司）却开始给未收房的业主打电话催缴物业费和2018年的供暖费，有些业主着急住就去收房，结果物业要求业主缴纳（自银行贷款下来日期）之后的所有物业费和2018年供暖费，请问是否该缴纳，不缴纳物业物业费和2018年供暖费不给钥匙，而且有的业主嫌麻烦就给交了，物业公司也没有给开缴费发票，属于严重偷税漏税，业主怎么解决该问题？