文档名称:电信OTV常见故障处理方法说课.docx
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OTV常见故障处理方法
魔盒、乐播（优朋，下同）等OTV产品，使用的是宽带账号连接到网络上，故障处理方法参照宽带的处理方法。当用户的宽带正常时，魔盒和乐播出现问题需要引导用户联系OTV厂家处理，联系方式为：
魔盒?4008066180；乐播?4006557899 。
营业受理，，，，，
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