上周五交了钱，当时说3个工作日，周二打电话又说一周，今天周五了还是没消息，想请问到底时限是多少？难道是年底装的人多？全省都在最多跑一次，回老家电视也没网也没，浑身难受啊，请问有广电的人吗？能答复一下吗？