家里装修全包 选橱柜的时候是负责装修的人带着去的 当时看上了一款橱柜样品觉得不错就直接告诉他们说就这个了 然后什么手续也没办就走了 结果橱柜装出来之后和当时看到的不是一个颜色色差很严重 了解之后发现是他家的灯光问题 店家不给退 这种情况应该怎么解决？？ 不给装修的人结款吗？还是怎么解决更好呢？