滴滴出租车是真的恶心,楼主在南京,18号晚上十一点在滴滴上打车,由于排队人数太多,选择了所有车型同时呼叫,然后平台派了一辆出租车。上车点是学则路,下车点是五台山
。不是第一次走这条路了,平时白天快车是45左右,半夜有时候打的人多收费贵一些顶多60。出租车也打过,白天50左右,半夜60左右。楼主还专门了解了一下出租车收费标准
。结果这次到目的地后司机给我输入的价格是90
,我问他怎么这么贵,跟我说半夜要多收50%的服务费,当时不清楚他说的话真假,就付了
。后来和朋友聊起他们告诉我被坑了,出租车半夜服务费收费标准是里程费的20%,也就是2.4元每公里✖️里程数✖️0.2,全程18公里,给他算20吧,服务费应该是9.6,打表价格是60,我应该给他69.6。虽然就多收20,但楼主毕竟是被人把智商按在地上摩擦了,气不过就在滴滴上投诉了
。重点来了!
投诉两天,没有处理进度,然后打人工客服,跟我说要打电话给司机核实情况,***坑人的人会承认?核实就核实吧,一会又给我打电话说查了一下,我付的钱在预估价格之内,是合理的。我怎么不知道出租车还有预估价格呢?不都是打表计价吗?
我说我打过很多次,没见过收这么多的,然后和我说我平时快车打的多,出租车就是比快车贵。呵呵了,搞得像我没打过出租车一样。第二天又给我打电话说他们咨询了相关部门(也不知道是什么单位)说我这个价格是正常的,我就奇了怪了,我和朋友平时打车都五六十,很正常吧,这次90,还正常?
况且司机不是打表有问题他是自己额外收取不存在的服务费!我说出自己的疑问后又跟我说打电话和司机商量一下能不能退(司机钱都坑了还会吐出来吗?)。等了两个小时又给我打电话,换了个客服,讲的话和前一个电话内容一模一样,我继续表达了我的疑问,然后客服和我说,他们不能给我提供所谓的合理收费的计算过程,并且他们没有权利让司机退钱
,如果我还有什么不满,可以打电话给出租车公司。我真的是,拜了佛冷,
按你这么说,你那订单下面显示个费用疑问有啥用?我要你这客服有啥用?我被出租车坑了还得找出租车跟他说:“诶我被你们坑了我要投诉你们,证据?哦对不起滴滴不肯给我所以你们有良心的话就道歉退钱吧”。跟我搞笑?从来没这么对一个平台失望过,滴滴出的事还少?非要把自己搞垮才满意?真的是垃圾平台











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