各位大神，问下，耳机正确插入主机的耳机插孔，却遇到问题

就是所有游戏里面的动画场面主角的声音都没有，但是其他的声音都正常。还有win10状态下的小娜声音也没了。但是看电影，听音乐声音也正常。把耳机插到主机那个耳机孔里面，所有都正常。想问问各位大神，到底哪个原因？