今天在成都市高新区伊藤洋华堂感受了一下非国民待遇,给家中宝宝买了三瓶奶粉,由于和以前非大量购买的方式不一样未得到服务员以往热情的帮助服务!和售货员理论了一下,换来的是我们的规定就这样,还号称我们这个超市不是其他超市,你把钱给了回来我再给你拿东西,我想到没必要和售货员理喻,便在收银处让那边的工作人员请经理过来,全程我共要求了五次,最后来了一个穿保安服所谓的纠纷处理部主任,张建富!我说你们售货员态度不好,买东西买得少就不提供服务。扯了半天又来一个所谓的胡聚宝,从头到尾拒不回答我正面的问题,,就只说我和售货员在买东西时,我说了句脏话,试问,我和售货员整个过程中面对面就10秒钟不到的交流,有你们商场视频为准。我有必要骂她吗?然后先让一个所谓的奶粉部经理来和我说,我说不行,必须要当事售货员过来。在当事售货员过来说了一句:算了嘛!对不起之后,就完全不理睬我扬长而去。加之同行的家属在劝我,我就暂时离开,后觉得还是有必要让商场给个说法,后又进入超市找到胡聚宝。我在质问胡聚宝的时候,他一直拒不正面回答我的问题,我问了不下十次,我说你们的售货员把奶粉放到收银台是在我结账前还是结账后,应不应该为消费者提供服务。他就像复读机一样回答我:在你离开收银台之前,我们另外一个服务员把奶粉抱过来了,而且反复说是因为我语言上的原因导致售货员情绪不好!我们企业要保持公正的态度,我了解到的情况是你本人有不文明的语言,从头到尾一概不提售货员有什么问题!最后我也只有呵呵了!此事若得不到解决,我必然讲此事继续反应到相关部门,中国的土地上是不允许店大欺客的行为发生!必要时将诉诸法律途径解决!












