许多商家在经营店铺时，为了开发大量客户资源，便采用各种推广方式来进行拓客引流，不仅投入了大量的人力、物力和财力，还没有产生很明显的效果，于是，商家们就把大量精力放在了维护老客户上，虽然也能带来一些转化，但是如果商家想要持续发展下去，仅仅只维护老客户是远远不够的。（纳客商家联盟）
商家联盟是在商家们资源有限的范围内，通过与一家甚至多家不同行业、覆盖客户群体相似的企业进行结盟共享客户资源。
经营店铺过程中，不管是开发新客户，还是维护老客户，商家前期都需要制定一个方案，商家联盟前期需要以下准备：
1、准备企业基本信息
制作企业画册，内容包含：企业简介、经营者简介、产品信息、企业环境、企业文化、企业优势、品牌影响力、主要覆盖的客户群体特征、覆盖的城市等。
2、对联盟商家进行基本定位
结合自己企业的基本信息，找准与自己企业规模相差不大、覆盖客户群体特征基本相似的商家进行结盟，结盟对象不能是自己的竞争对手。比如经营美容店的，可找一些珠宝行业、医疗行业、健身行业、银行等商家进行结盟。
3、拜访联盟商家
定位好联盟商家后，优先拜访与自身企业情况关联性比较大的商家，实时记录对方商家的相关情况。
4、策划洽谈方案
尽可能的表述自己企业的资源优势。