您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问一下您使用的是哪一款手机和系统版呢？如果是单一的软件出现该问题，建议您可以尝试备份好手机资料，去到“设置-应用管理-所有应用-对用的应用”，点击红色小字清除数据，清除后重启一下手机看看是否有所改善的。