第一次发帖只想说一下我双12在京东的一次购物体验

我在12.13日在京东第三方卖家购买了一件毛衣 140元于昨日下午到货我拿了货到办公室拆开准备试穿发现毛衣侧面裂开一个大口子

不感兴趣

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于是找商家退款本没生气退了就算了结果商家不认可质量问题说是我自己弄坏的让我给快递费于是我打了京东消费者热线投诉

客服说申请纠纷一起解决

过了两小时客服来电说既然快递签收了就是我的问题是我人为造成的我不知道大家怎么收快递我周围包括我公司收快递都是拿回办公拆开的

客服的意思是让我方面拆开试穿拒签

我不知道是她脑子有问题还是我另类我做不到..

不感兴趣

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后面我又仔细看了毛衣发现质量极差号码也不对要的L号的看起来是S号差不多并且没有吊牌只有一个垃圾牌子在袋子里面衣服内领也没有号码

后我又打电话找另外的客服投诉说24小时答复给我提交了专员

等到今天下午刚刚又是第一个客服给我打了电话方案一样还是决定是我的问题要我自己维修

订单号提供一下哦

京东这种包庇第三方卖家对消费者歧视的行为让我心里挺难受的很少在京东买东西一般都在天猫双12图京东快递可能快一点就在京东买了结果

140块我无所谓这件事绝对不会结束我愿意花钱去验证衣服质量及是否人为损坏并且拨打消费者维权电话经过了一天越想越气

不感兴趣

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身边的朋友昨天听到这事都觉得京东会妥善解决今天告诉他们结果后大家都很意外也觉得痛恨哎

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第一次发帖 只想说一下我双12在京东的一次购物体验