对于产品破损的订单，买家不需要重新发货的，需要小礼物的
解决方案：可以直接在原订单上点——详情——异常处理——补发包裹—选物流（买家态度好的选快点的物流）—联系买家——说明已经补发并发送补发追踪码
带颜色备注——产品破损，但是买家不需要补发该产品，只想要一个小礼物，无需采购产品
联系仓库直接对接人，截图，说明要补发礼物（尽量选轻点，精致点的礼品），以及要赠送的礼品