广州南站那些在改签，购票窗口拉客的是什么人？
事情是这样：今天我车误点了，有一个过来跟我说，有车票可以直接上下一趟车，或者到目的地城市附近，反正他们有办法，只要一百块。总的来说，比起改签要快；比起车票作废要便宜。这些是什么人？违法吗？怎么回事？