开贴对撕苏宁，求相关建议

2018/11/11在苏宁在买了苏宁自营的九牧马桶，说好了包安装，安装时直接放上去，不打胶，叫我自己去打胶，在售后服务包安装中这是否属于欺诈行为？（九牧的原厂他们是包打胶的）已经电话给12315备案，待通知！

我已经买胶将马桶打好，如果确认这是欺诈行为，想请问如果我可以提出什么需求？我买了1管胶将近30元，根据消费者权益法规定：第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，我是否可以提出500元赔偿？

不感兴趣

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亲爱的顾客您好，未能给您带来愉快的购物体验真的抱歉了~方便告知下订单号或者收货电话吗？（线下订单提供下收货电话或者发票上000开头的单号）小苏核实下呢~苏宁投诉问题统一跟帖至苏宁易购第一条主贴下其他版块小苏无法查核...

顶一个！

打电话先给12315，苏宁自营的店子意思就是说是苏宁自己卖的？拨打苏宁公司所在地工商局电话反映这个情况，然后说要求商家赔偿。
之前我在天猫买东西也是这么处理的，后来也算是和平解决，主要是出一口气

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